อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราเขียนนโยบายและข้อกำหนดให้อ่านง่าย เข้าใจตรง และครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเข้าถึงล็อบบี้ของเราจากอุปกรณ์ใดก็ได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้งานการจัดเก็บข้อมูล
420 King กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชี

เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายทางให้คุณถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การลบบัญชี หรือการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่ คุณสามารถติดต่อได้ทั้งผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม อีเมล หรือหมายเลขที่เราระบุไว้ เราจะประมวลผลคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชท คุณจะเข้าถึงเจ้าหน้าที่ที่ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการขอดูและลบข้อมูลบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญของเรื่อง
หมายเลขติดต่อ หากคุณต้องการพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการลบบัญชี ใช้หมายเลือที่แสดงในส่วนซัพพอร์ต เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิและขั้นตอนที่ใช้บังคับ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เรารักษาข้อมูลของคุณด้วยมาตรการเข้ารหัสที่ใช้กับการทำธุรกรรมทางการเงินและการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม แต่ใช้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ธุรกรรมทุกรายการที่ผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินจะไม่ถูกส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการเงินกำหนดไว้ หลังจากคุณลบบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าบริการทั้งหมดพร้อมให้บริการในทุกพื้นที่ หากภูมิภาคของคุณมีข้อจำกัดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเข้าถึงเกมออนไลน์ คุณอาจไม่สามารถเปิดบัญชีหรือใช้งานได้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ข้อมูลการทำธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงาน

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในระบบ เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

คุณมีสิทธิขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือพินของคุณ การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต